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購物須知

★購物流程


提供簡單快速的購物流程,無須加入會員也能購買喔!


1. 瀏覽商品,加入購物車


2. 選擇付款與運送方式,點選結帳


3. 輸入基本資料,提交訂單


4. 訂單完成,等待出貨




★購物須知


出貨時間

1.現貨商品出貨時間為1-3個工作天(不包含例假日)

2.海外代購商品出貨時間為7-10個工作天(不包含例假日)

3.單筆訂單會統一寄出,若買家急用須拆單寄出現貨,買家需另支付負擔運費60元。

4.預購商品超過預購期,ZALULU直接拆單寄出到貨商品,預購商品到貨後會立即出貨,運費由ZALULU吸收。

 ◆小提醒商品加入購物車但未結帳,沒有保留現貨功能,現貨商品以完成訂單先後順序為主。


商品斷貨

1.未付款的情況(超商取貨、宅配貨到付款)
以信件通知買家商品斷貨,買家請在3天內回覆更換商品,逾期未回覆者一律取消斷貨商品並寄出到貨商品

2.已付款的情況(信用卡、超商代碼繳費)

斷貨停產商品會優先轉為購物金,如欲退款請聯繫客服人員

 ◆小提醒偶有不可避免斷貨狀況發生,若商品斷貨停產將統一以【信件通知】,請買家下標前確認可接受再行下標喔!