★常見問題?
Q1 如何加入會員
Q2 忘記密碼該怎麼辦
若忘記密碼，1. 請點選 【會員登入】，2. 點選忘記密碼，3. 輸入註冊的E-MAIL，系統即會自動寄送密碼重設信函至您註冊的E-MAIL，收取MAIL後，輸入新密碼即可。
請先將要購買的商品放入購物車，填寫好基本資料並完成結帳，系統將會將mail寄到您指定的信箱，依據指示設定好密碼，即成為ZALULU會員。
Q2 忘記密碼該怎麼辦
若忘記密碼，1. 請點選 【會員登入】，2. 點選忘記密碼，3. 輸入註冊的E-MAIL，系統即會自動寄送密碼重設信函至您註冊的E-MAIL，收取MAIL後，輸入新密碼即可。
Q3 忘記註冊的E-MAIL，或更換過E-MAIL，而無法登入
如果完全忘記註冊時使用的E-MAIL，請於客服上班時間來電詢問，確認個人資料後，可幫您查詢。
客服時間：周一到周五 AM 09:00 ~ PM12:30 / PM1:30 ~ 6:00
客服時間：周一到周五 AM 09:00 ~ PM12:30 / PM1:30 ~ 6:00
客服電話：07-5529052 / 0973-655792
Q4 如何修改個人資料及密碼
會員登入後，請點選 【個人資訊】，即可變更你的密碼、送件地址、聯絡電話，已成立之訂單，送件地址依照原本地址送件。未出貨之訂單如需變更送件地址，請與客服聯繫變更。
Q5 沒收到ZALULU會員密碼設置信、訂單確認信、忘記密碼通知函、會員專屬電子報
註冊會員若使用YAHOO奇摩信箱，請至垃圾郵件中確認是否有收到，將【ZALULU愛鞋館】加入通訊錄或點選 【這不是垃圾信】的按鍵。
